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事務能力について
◆ 事務能力について
最初にちょっと力が抜けそうなエピソードを２つ。
新入社員に取引先企業のリストをアイウエオ順に作るよう頼んだら
「か」で始まる企業が圧倒的に多かったそうです。
不思議に思ってよ〜く見てみると、、、
「か」は株式会社の「か」！
つまり前株の「か」だったそうです。
同じく新入社員に会議用資料のコピーを頼みました。
ナ、ナント！
同じページごとにまとめてホチキスでとじられていたそうです。
事務の仕事というのは簡単で誰にでもできそうですが、
実はそうではないんですね。
同じ仕事を頼んでもかかる時間や仕上がった仕事の質にはかなりの
個人差があるようです。
そもそも事務能力ってどういう能力のことなんでしょうか？
たとえばブラインド・タッチができるとか、入力速度が速いとか、、、
そういうことなんでしょうか？
確かにそういうスキルが高い方が業務を処理する上では有利です。
他にも書類の整理や仕事の組み立て方（進め方）がウマイとか
様々な要因が考えられます。
けれども定義付けをするにはちょっとピンときませんネ。
では、事務能力がある人っていうのはどんな人でしょう？
これは「ミスなくテキパキと仕事をこなせる人」で OKですね？
では、どういう人がそうなんでしょう？
やっぱりその仕事に慣れていて経験があって。。。
そう！コツが分かっている人のことではないでしょうか？
私は今から１５年以上も前に特許事務所で働き始めました。
特許事務所というのは業務上のミスが許されない職場です。
書類の誤送や期限過ぎの書類提出などはもってのほかです。
事務所には様々なオキテがありました。
でも私はそれがイヤではありませんでした。
なぜならばそれはミス回避のための理にかなったやり方だったからです。
書類をとめるクリップの位置やホチキスのとめ方、パンチ穴の開け方、
郵便物の開け方まで実に細か〜く決められていたんですよ。
ビックリですよね？（ちょっとウザイかもしれませんね。）
でもこれらの方法は確実にトラブルを防いでくれました。
馴れてくるとどんなことに対してもそのような思考が働くようになり
そのうちトラブルが起きなくなります。
トラブル処理の時間がないのでアナタはもっと効率的に仕事が
できるようになります。
「先手必勝！」ということかもしれませんね。
次号からそのオキテの数々を少しずつご紹介させて頂きますね。
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